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Notre Démarche
Qualité
Certification QUALIOPI
Depuis 2018, notre organisme de formation répondait aux 21 critères du Datadock.
Depuis août 2021, CAApables-SUC-MELLA Mathilde, EI est certifié « QUALIOPI » pour ses actions de formation.
Cette certification valide la conformité au Référentiel National Qualité (RNQ), atteste de la qualité du processus mis en oeuvre par notre organisme de formation, et permet le financement de nos formations par les fonds publics ou mutualisés (FIF-PL, etc).
Août 2021 : Certificat initial
Janvier 2023 : Attestation de surveillance
Août 2024 : Renouvellement certificat
Nos Engagements
Dans le cadre de sa démarche qualité, notre organisme de formation CAApables s’engage notamment à :
- Apporter des informations les plus accessibles, claires et détaillées possible concernant son offre de formation.
- Proposer des contenus de formation en adéquation avec des outils et pratiques reconnus comme efficaces et pertinents (bonnes pratiques) dans le domaine de la CAA, notamment grâce à une veille régulière.
- Adapter son offre de formation aux besoins identifiées et aux demandes exprimées, notamment en lien avec une situation de handicap (si besoin, nous pouvons faire appel à des partenaires comme l’AGEFIPH, RHF, Cap-emploi…).
- Respecter les programmes pédagogiques élaborés, et adapter les contenus aux objectifs énoncés.
- Choisir des formateurs reconnus dans leur domaine, et qui se tiennent à jour de l’évolution des connaissances dans leur domaine d’expertise.
- Mesurer si les objectifs sont atteints par les stagiaires, et informer clairement sur la satisfaction de ces derniers à l’issue des formations.
- Adopter une démarche d’amélioration continue dans la qualité des prestations de formation, en tenant compte des retours des stagiaires ou parties prenantes impliquées.
- Respecter les obligations légales et la règlementation en vigueur.
- Mettre à disposition les moyens humains et techniques (locaux, matériel pédagogique…) adaptés pour garantir une prestation de qualité.
- Veiller à ce que nos formations se déroulent dans un cadre de bienveillance et de respect mutuel entre les parties prenantes.
Date de mise à jour : 9 juin 2024
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